Термины в настоящих Общих положениях и условиях используются в следующем значении:
1. altekmebel.bg является торговцем, зарегистрированным в соответствии с законодательством Республики Болгарии, зарегистрирован в компании Алтек Инвест ЕООД, ЕИК 206915697, град Бругас, ж.к. Перла , бл 3,ет 3,ап 20,+380663473861 предоставление товаров через электронный магазин altekmebel.bg:
2. «Сайт» означает следующую веб-страницу: altekmebel.bg.онлайн
3. «Продукт» означает каждый из продуктов, предлагаемых в электронном магазине, который описан с указанием его основных характеристик, изображения и продажной цены.
4. «Пользователь» означает любое лицо, которое приобрело или сделало запрос на покупку продукта в электронном магазине.
5. Электронный магазин – это виртуальный магазин с электронным адресом altekmebel.bg
6. Под «CPA» понимается Закон о защите прав потребителей.
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. altekmebel.bg предоставляет Пользователю возможность приобрести товары, предлагаемые через электронный магазин, путем подачи заявки /заказа/ и оплаты соответствующей продажной цены, при условии соблюдения Пользователем настоящих Общих условий.
2. Договор купли-продажи между altekmebel.bg и Пользователь считается заблокированным с момента подтверждения по электронной почте запроса/заказа/ сделанного Пользователем или с момента отправки товара.
II. ЗАКАЗ
1. Процедура заказа с Сайта является добровольной и бесплатной. Сайт может просматриваться пользователями свободно без регистрации. Для того, чтобы сделать заказ, Вам необходимо заполнить регистрационную форму. Пользователь отправляет запрос, заполнив форму, опубликованную на сайте altekmebel.bg. В заявке должны быть указаны адрес доставки, электронная почта и контактный телефон , а также ФИО Пользователя.
2. Любой запрос на покупку с altekmebel.bg через электронный магазин, подается и осуществляется в соответствии с Общими условиями. В случае возникновения спора, воля которого связана текстом настоящих Общих условий, стороной договора считается лицо, оплатившее заявленную к покупке цену товара.
3. Для целей использования Сайта altekmebel.bg, Пользователь соглашается и заявляет, что при заполнении регистрационной формы он предоставит достоверную, точную, актуальную и полную информацию (далее совместно именуемые «Персональные данные»). В случае предоставления Пользователем недостоверной, неточной, устаревшей или неполной информации, altekmebel.bg имеет право закрыть и/или удалить информацию о нем и отказать ему в дальнейшем доступе к части или всем своим услугам, а также altekmebel.bg не несет ответственности за неправильно и/или неточно оформленный заказ, сделанный в связи с полученной пользователем информацией.
4. При успешном выполнении заказа сотрудник altekmebel.bg свяжется с Пользователем по указанному контактному номеру, подтвердит наличие товара, а затем отправит электронное письмо о подтверждении заказа. В случае отсутствия товара сотрудник сообщит Пользователю, может ли он его доставить и в какие сроки. Срок ориентировочный, не фиксированный. В случае, если соглашение о сроке не достигнуто, а Пользователь оплатил заказ полностью или частично, он должен предоставить банковский счет, на который будет возвращена уплаченная им сумма.
5. По электронному заказу в интернет-магазине altekmebel.bg можно приобрести исключительно и только те товары, которые система позволяет добавить в корзину покупок Пользователя.
6. Вся информация о товарах, предлагаемых к продаже через Интернет-магазин, включая, но не ограничиваясь, технические характеристики, условия гарантии, способ использования и т.д. предоставляется производителем или импортером соответствующего товара, например altekmebel.bg не несет никакой ответственности за недостоверную, неверную или неточно представленную информацию, информацию, предоставленную вводящим в заблуждение образом, несоответствие между представленной фактической и действительной ситуацией, цветовую вариацию (отличие цветовых тонов фотоматериала от реального цвета продукт), а также опечатки.
7. altekmebel.bg вправе в любое время и без предупреждения вносить изменения в публикуемые товары, услуги, цены и иные характеристики товаров, и Пользователи считают себя информированными о таких изменениях с момента их публикации. опубликованных продуктов могут не обновляться, но во всех случаях Пользователи будут уведомлены о не обновлённой информации на Сайте в случае размещения заказа с помощью онлайн-формы покупки до их доставки. Некоторая информация, опубликованная на Сайте, может относиться к продуктам, которые не предлагаются и недоступны в данный момент, за что мы заранее просим прощения.
8. В момент оформления запроса Пользователь выражает свое согласие с настоящими Общими положениями и условиями, средствами, специально предназначенными для данного приложения, а именно: поставив галочку в поле «Я согласен с Общими положениями и условиями», посредством чего он делает электронное заявление в смысле Закона об электронном документе и электронной подписи, которым он заявляет, что он ознакомлен с настоящими Общими положениями и условиями, принимает их и обязуется их соблюдать. Акт размещения заказа/заказа / на покупку товаров Пользователем также будет считаться согласием с настоящими Общими условиями.
9. В запросе на покупку Пользователь выбирает продукт и количество.
10. Следующий шаг – выбор способа доставки (курьером или собственным транспортом). В случае доставки курьером указывается точный адрес доставки.
11. Последний этап заказа - оплата. Цена оплачивается следующими способами:
а/банковским переводом перед транспортировкой товара.
б/к наложенный платеж при доставке курьером.
III. ЦЕНЫ
Все цены, представленные на сайте, указаны в болгарских левах и действительны только и только на момент их публикации, например на altekmebel.bg оставляет за собой право изменять их в любое время без предварительного уведомления. Цены на товары, указанные на сайте, являются окончательными и включают все налоги и сборы без стоимости доставки.
altekmebel.bg вправе изменять цены, указанные на Сайте, по своему усмотрению, в любое время и без обязательства предварительного уведомления Пользователей. Пользователь обязан оплатить цену, которая была указана на Сайте в момент оформления заказа, независимо от того, ниже она или выше обновленной цены. В случае технических ошибок в опубликованной на Сайте информации, в результате которых заказ не может быть выполнен, altekmebel.bg вправе отказать в выполнении заказа и не несет ответственности перед Пользователем, за исключением возврата сумм, уплаченных и/или внесенных Пользователем за отмененный заказ, при их наличии. Суммы возвращаются на банковский счет, указанный Пользователем.
IV. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ПО ЗАПЛАЧЕННОЙ ЦЕНЕ
1. На основании ст. 50 СИЗ. Потребитель, имеющий статус потребителя по смыслу СИЗ, в течение 14 /четырнадцати/ дней с момента доставки имеет право без возмещения ущерба или штрафа и без объяснения причин расторгнуть расторгнутый договор путем возврата заказанный товар на следующих условиях:
2. Пользователь сообщает altekmebel.bg, по следующему адресу электронной почты: altekmebel.inv@gmail.com что на основании ст. 50 ЗАП отказывается от договора, обязательно указывая, когда он вернет товар, но не позднее 14/четырнадцати/ дней. Его необходимо вернуть на одну из указанных им площадок торговца. Сумма, уплаченная Пользователем, возвращается на счет, с которого была оплачена продукция, или иным удобным для Пользователя способом, после осмотра и приемки товара компанией altekmebel.bg. Товар будет принят только в том случае, если он уже установлен, сохранена оригинальная упаковка, нет следов использования, нет дефектов и повреждений, и он находится в неповрежденном товарном состоянии.
3. Товар может быть возвращен лично Пользователем или по письменной доверенности, оформленной им по вышеуказанному адресу.
4. Все транспортные и иные расходы по возврату товара полностью за счет покупателя. До момента возврата товара пользователем на altekmebel.bg, риск случайной гибели или повреждения полностью несет Пользователь. В случае использования Пользователем своего права по ст. 50 ГК РФ при соблюдении им вышеуказанных условий, altekmebel.bg, обязуется возместить ему уплаченную цену в течение 14 /четырнадцати/ дней с момента уведомления об отказе от договора в соответствии со статьей 50.
5. Право отказа по ст. 50 ГК РФ не применяется в случаях, указанных в ст. 57 ТК РФ.
6. За уже оплаченные и выполненные услуги уплаченные за них суммы не возвращаются.
5. VI. ПОСТАВКА БЕЗ ЗАЧЕТА
1. В случае наличия запрашиваемого товара, он будет доставлен по указанному Пользователем адресу доставки в течение 10 рабочих дней. В случае отсутствия товара, время доставки определяется altekmebel.bg, для чего магазин связывается с указанным пользователем контактным телефоном. Договор считается заключенным, если обе стороны согласуют время доставки и продавец отправит электронное письмо с подтверждением на адрес электронной почты, указанный Пользователем.
2. Срок по указанному выше пункту начинает течь с момента оплаты товара или получения за него аванса, за исключением случаев, когда оплата производится наложенным платежом. В случае выбора Пользователем оплаты наложенным платежом, срок начинает течь с момента подтверждения заявки/заказа/сайтом altekmebel.bg в соответствии с пунктом 2 раздела I.
3. Доставка осуществляется услугами субподрядчика (курьера, экспедитора) и оплачивается Пользователем. altekmebel.bg оставляет за собой право изменить субподрядчика, осуществляющего доставку, без необходимости предварительного уведомления Пользователя, если это не отражает способ, срок и цену доставки.
4. Грузо-разгрузочные работы и расходы при доставке не являются обязанностью и ответственностью altekmebel.bg /или курьером/, так и для Пользователя товара.
5. Обязательство по доставке товара будет считаться исполненным, когда заказ будет доставлен к зданию, где находится адрес доставки, указанный в заявке, или до дверей двора.
6. Товары доставляются надлежащим образом упакованными в соответствии с их типом и транспортным обеспечением.
7. Если указан неполный, неправильный или неправильный адрес и/или номер телефона, то он считается недействительным и для altekmebel.bg не берет на себя никаких обязательств по своей работе.
8. В случае, если Пользователь указал в качестве способа оплаты – перечислением на банковский счет и не произвел такой платеж в течение 3-х дней, то altekmebel.bg может не подтвердить доставку запрошенного товара и соответственно договор считается незаключенным.
9. В случае доставки наложенным платежом товар передается только после оплаты Заказчиком /или другим получателем/ наличными в болгарских левах суммы наложенного платежа, указанной в накладной на отгрузку.
10. В случае, если Пользователь не производит оплату в момент доставки, после указания, что то же самое будет сделано наложенным платежом, договор считается расторгнутым по закону и для altekmebel.bg отказывается от обязательств по передаче права собственности и доставке товара.
VII.ДОСТАВКА ТОВАРА
1. Товар передается Пользователю или третьему лицу, которое принимает и подтверждает его получение от имени Пользователя, подписывая документы, сопровождающие товар. Любое лицо, не производившее оплату, но принявшее товар при доставке по адресу доставки, указанному Пользователем, считается третьим лицом.
2. Обзор товара и жалобы. При получении товара Пользователь обязан немедленно осмотреть его и, в случае обнаружения им явных дефектов, отсутствия каких-либо сопутствующих принадлежностей и/или любых документов, требуемых законодательством Болгарии, немедленно сообщить об этом лицу делая доставку. Если он этого не сделает, товар считается одобренным, и пользователь теряет право впоследствии заявить, что товар был доставлен с явными дефектами, отсутствием каких-либо сопроводительных аксессуаров/или любых документов, требуемых законодательством Болгарии. Жалобы на товары, приобретенные через интернет-магазин, оформляются по правилам Закона о защите прав потребителей и в соответствии с условиями их коммерческой гарантии. Контакты для жалоб:, электронная почта: altekmebel.inv@gmail.com,Телефон 087 68 500 63.
3. В случае, если Пользователь не обнаружен в течение срока доставки по указанному им адресу или доступ и условия доставки товара не предоставлены в этот срок и это приводит к невозможности доставки отправления не по вине продавца, он освобождается от обязанности по доставке запрошенных товаров, а Пользователь обязуется получить их по адресу, указанному продавцом, в течение 15 дней с момента доставки. Если товар не получен в течение этого срока, договор считается расторгнутым и altekmebel.bg вправе удержать 30% от стоимости товара в качестве неустойки, а остаток обязуется вернуть Пользователю в течение 14 дней на указанный им банковский счет.
VIII. ЦЕНЫ СПОСОБ ОПЛАТЫ
1. Все цены на товары в электронном магазине указаны в болгарских левах, включая НДС, и объявлены в электронном магазине. Цены указаны за единицу товара, стоимость транспортировки включена в цену.
2. Стоимость перевозки оплачивается Пользователем, и ее стоимость сообщается ему по телефону или письмом с подтверждением.
3. Пользователь не оплачивает транспорт, если это указано в описании данного товара в виде текста или наклейки БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА.
4. Независимо от выбранного способа, все платежи производятся только в левах.
6. IХ. ПРОВЕРИЛ ТОВАР. ЖАЛОБА
1. Жалобы на товары, приобретенные через Интернет-магазин, осуществляются по правилам Закона о защите прав потребителей и в любой из торговых точек по адресу altekmebel.bg, по электронной почте: altekmebel.inv@gmail.com,Телефон 087 68 500 63. При получении товара Пользователь обязан немедленно его осмотреть. Если он обнаружит явные недостатки, внешние видимые дефекты - возможные повреждения, удары и другие повреждения, обнаруженные во время доставки, отсутствие каких-либо сопроводительных принадлежностей и/или любых документов, требуемых болгарским законодательством, он должен немедленно сообщить об этом лицу, осуществляющему доставку. В этом случае составляется протокол нахождения в двух идентичных экземплярах, которые подписываются получателем заказа и представителем курьерской/экспедиторской/фирмы. В протоколе обязательно должны быть описаны очевидные недостатки. При приемке посылки Пользователем без замечаний любые претензии по внешним видимым дефектам являются необоснованными и как таковые не подлежат удовлетворению.
2. Когда доставленные товары не соответствуют тем, которые запрошены для покупки Пользователем, он имеет право потребовать привести товары в соответствие с договором, путем ремонта или замены доставленных товаров на новые, если это не невозможно или выбранный им метод непропорционален по сравнению с другими. Потребитель может осуществить свои права в срок до двух лет, считая с момента поставки товара народного потребления. Доставка товара в соответствии с договором должна быть осуществлена в срок до одного месяца с момента подачи претензии Пользователем трейдеру. По истечении срока Пользователь имеет право расторгнуть договор и получить возмещение уплаченной суммы или запросить снижение цены.
3. Потребитель не может требовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы, а также снижения цены товара, если коммерсант согласен заменить потребительский товар новым или отремонтировать товар в течение одного месяца со дня предъявления товара. претензия потребителя.
4. Продавец обязан удовлетворить заявление о расторжении договора и возврате уплаченной потребителем суммы, когда после удовлетворения трех жалоб потребителя путем проведения ремонта одного и того же товара истекают рамки гарантийного срока.
5. Потребитель не может требовать расторжения договора, если несоответствие товара потребителю договору незначительно. В этом случае он может только просить о снижении цены.
6. Безвозмездное для потребителя приведение товара в соответствие с договором купли-продажи. Он не несет расходов по доставке товара народного потребления или материалов и работ, связанных с его ремонтом.
7. В случае, если Пользователь не предъявит претензию в момент сдачи заказа, или даже предъявит ее, но не подпишет акт о находке, Пользователь теряет право в последующем заявить, что товар был доставлен с явными дефектами. недостатки или дефекты, отсутствие кого-либо из сопроводительных принадлежностей и/или любого из документов, требуемых болгарским законодательством.
X. ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
1. При каждом заказе товара, подлежащего гарантийному обслуживанию, altekmebel.bg предоставляет гарантийный талон, содержащий условия коммерческой гарантии, предоставленной производителем, другим дилером или сайтом altekmebel.bg онлайн . В случае не предоставления гарантийного талона применяются правила СИЗ. В случае неясности или проблемы Пользователь должен связаться с altekmebel.bg онлайн.
2. Коммерческая гарантия не затрагивает прав потребителей, вытекающих из гарантии по ст.112 - ст.115 СИЗ.
3. Независимо от коммерческой гарантии, продавец несет ответственность за несоответствие потребительских товаров договору купли-продажи, согласно гарантии в соответствии со статьей 112 - статьей 115 и далее СИЗ.
4. Пользователь не может ссылаться и теряет свои права по предоставленной коммерческой гарантии:
- В случае непредоставления или неполного предоставления гарантийных или платежных документов
- В случае повреждения, причиненного при транспортировке Заказа Пользователя
- Повреждение товара при неправильной распаковке, острыми и режущими предметами, неправильной сборке (начатой/выполненной) пользователем
- В случае попытки проведения ремонта и устранения несоответствия неуполномоченным с сайта altekmebel.bg центр обслуживания (установки)
- В случае повреждений/дефектов, вызванных неправильным использованием товара (от попадания влаги, царапин, поломок, пятен, разрывов, обгораний и других действий и бездействий по вине пользователя) - В случае нарушения физической целостности товара
- В случае, если при вскрытии уже доставленных упаковок заказчик обнаруживает несоответствие, о котором не сигнализирует, а начинает/осуществляет установку детали/изделия.
5. Юридическая/коммерческая гарантия, предоставляемая на изделие, не распространяется на повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (наводнение, землетрясение, пожар и другие стихийные бедствия).
6. Коммерческая гарантия, предоставляемая на продукт, не распространяется на компоненты продукта с ограниченным сроком годности.
7. Гарантийное обслуживание осуществляется только и только на площадках, указанных в договоре купли-продажи, с полной документацией и сборкой изделия. Гарантийное обслуживание осуществляется только сотрудниками, уполномоченными altekmebel.bg
XI. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. altekmebel.bg заботится о том, чтобы информация в электронном магазине всегда была правильной и актуальной, так как точную информацию можно получить по телефону: 087 68 500 63.
2. Все заявленные в электронном магазине размеры являются внешними и включают крайние размеры, включая плинтуса и плинтуса. Возможны несоответствия нюансов цветов из фотоматериала на сайте электронного магазина, реальных оттенков цветов товаров, за что продавец ответственности не несет и не считается несоответствием товара с заключением контракт.
3. Декоративные элементы, показанные на изображениях с товаром, не включены в рекламируемую цену.
4. www. mebeli1.online не гарантирует, что доступ к электронному магазину будет бесперебойным, своевременным, безопасным и безошибочным, в той мере, в какой это выходит за рамки возможностей, контроля и воли altekmebel.bg
Принимая настоящие общие условия, пользователь дает свое бессрочное прямое и безоговорочное согласие на сбор, хранение, обработку и использование предоставленных им персональных данных altekmebel.bg и/или уполномоченные ассоциацией третьи лица, включая, но не ограничиваясь: компании, предоставляющие курьерские услуги, банки и т.д., в целях исполнения договора дистанционной продажи и доставки заказанного товара, а также в в случае онлайн-покупок в кредит: в связи с заявкой на предоставление кредита и исполнением дополнительного кредитного соглашения, маркетинговыми и рекламными целями и анализом altekmebel.bg, участие в играх, акциях и розыгрышах, организуемых компанией, а также в любых иных целях, не запрещенных законодательством. altekmebel.bg гарантирует конфиденциальность информации, содержащей персональные данные, предоставляемые Пользователями. Раскрытие информации возможно только в случаях, когда информация запрашивается государственными органами или должностными лицами, уполномоченными законом запрашивать и собирать информацию, содержащую персональные данные, и с соблюдением установленного законом порядка.
6. Настоящие Общие положения и условия вступают в силу с момента их публикации. altekmebel.bg оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Общие положения и условия в любое время, незамедлительно публикуя эти изменения на своем веб-сайте altekmebel.bg вместе с сообщением об изменении.
XII. ФАЙЛЫ COOKIES И РЕМАРКЕТИНГ
При просмотре altekmebel.bg в ваш браузер будут добавлены рекламные файлы cookie, чтобы мы могли лучше понять, что вас интересует. Мы используем файлы cookie для анализа потока информации; для персонализации услуг, контента и рекламы; измерить рекламную эффективность; и содействовать доверию и безопасности. Некоторые файлы cookie содержат личные данные — например, если нажать «запомнить» при входе в систему, файл cookie сохранит имя пользователя. Большинство файлов cookie не собирают информацию, идентифицирующую пользователя, а вместо этого собирают более общую информацию, например, как пользователи запуск и использование систем или вообще местонахождение пользователя. Вы можете отказаться от файлов cookie в любое время, если ваш браузер позволяет это, хотя это может помешать использованию некоторых Систем altekmebel.bg
XIII. ПРОДАЖА ТОВАРОВ
Продажа товаров осуществляется с целью освобождения пробных или складских площадей. Все товары, указанные в названии «распродажа», действительны для моделей с определенной комплектацией. Некоторые из них могут иметь незначительные дефекты при транспортировке или ухудшение товарного вида, но поставляются со стандартной гарантией! Для некоторых снятых с производства продуктов мы можем предложить альтернативы с аналогичными параметрами.