Връщане и замяна
• Връщане на стока с подходящо качество в рамките на 14 дни е възможно само при условие касова бележка, че е запазен нейният търговски вид и потребителски свойства: липса на следи от употреба, липса на монтаж, наличие на оригинална неповредена опаковка и етикети.
• За оформяне на връщане е необходимо да изпратите стоката заедно със заявление, в което е посочена причината за връщане.
• Срокът за възстановяване на сумата зависи от избрания метод за връщане и не надвишава 10 работни дни от момента на постъпване на стоката и заявлението в склада на Продавача.
• Стока с дефект или неправилна комплектация (различна от поръчаната) подлежи на връщане в оригиналната опаковка с етикети.
• Връщането на стока с дефекти се извършва за сметка на Продавача. За компенсация е необходимо да приложите касовия бон за куриерската услуга към заявлението за връщане.
• Ако стоката е била предплатена, сумата се възстановява по същата банкова карта, от която е извършено плащането.
• Услуги (доставка, монтаж на мебели, качване до етаж) не подлежат на връщане.
Внимание! На връщане не подлежат стоки, които са изработени по индивидуална поръчка и/или размери.
