Алтек Мебел производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно ст. 55 Закона о защите прав потребителей.
Магазин не несет ответственности за исчерпание количества тех или иных позиций, а также в случае задержки отгрузки из-за отсутствия на складе, ожидания нового импорта, новой партии продукции или задержки доставки к нам по импортерам или производители соответствующих товаров. В случае, если невозможно предоставить желаемый товар или есть задержка в выполнении заказа, вы будете проинформированы по телефону или электронной почте, и, если это возможно, вам будут предложены альтернативные товары.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ПРИОБРЕТЕННЫХ ТОВАРОВ
Покупатель имеет право отказаться от заказанного и приобретенного им онлайн товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара по адресу доставки, если он сохранился в целости (упаковку посылки можно вскрыть), в полной комплектации и товар находится в надлежащем коммерческом состоянии, вместе с сопроводительной документацией (счет-фактура и гарантийный талон) и на условиях ст. 55 Закона о защите прав потребителей.
Сумма, подлежащая возврату покупателю, проверяется после осмотра возвращаемого отправления. Покупатель имеет право использовать продукты только с целью установления их характера, характеристик и надлежащего функционирования. Если команда altekmebel.bg обнаружит ущерб, который снизил стоимость продуктов, например, загрязнение, повреждение и т. д., последует частичный возврат уплаченных сумм в зависимости от причиненного ущерба. В связи с этим мы советуем покупателям возвращать товар курьером, воспользовавшись возможностью застраховать товар.
Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, Заказчик должен сообщить altekmebel.bg свое имя, адрес и номер телефона, а также о своем решении отказаться от договора письмом, отправленным по почте (электронной почте). Все транспортные расходы по возврату товара, включая осмотр на месте и транспортировку на склад, несет заказчик.